Entregas e Devoluções | Bloomy
Política de envio
Após a confirmação do pagamento, a Bloomy iniciará o processamento e a preparação do seu pedido para envio.
O prazo de entrega varia de acordo com a localização do destinatário, a modalidade de frete selecionada e a disponibilidade dos produtos em estoque.
É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega no momento da compra. Informações incorretas ou incompletas poderão ocasionar atrasos ou impedir a entrega do pedido.
Caso haja qualquer dúvida sobre o envio ou o status da entrega, nossa equipe de atendimento estará disponível para prestar o suporte necessário por meio dos canais oficiais da Bloomy.
Política de troca e devolução
A Bloomy busca garantir a satisfação de seus clientes e oferece suporte para trocas e devoluções conforme a legislação vigente.
Para solicitar uma troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato com nossa equipe de atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Os produtos devem ser devolvidos em perfeito estado, sem sinais de uso e com a embalagem original.
Em casos de defeito, avaria ou envio incorreto, a Bloomy realizará a análise e orientará o procedimento adequado para solução do problema.
Após a avaliação do produto devolvido, será realizado o processo de troca, reembolso ou outra solução aplicável.
Para dúvidas, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Bloomy.